Hilfe

Support

Kontakt

Bei Fragen oder Problemen schreib uns eine E-Mail. Wir melden uns so schnell wie möglich.

Du bist Mitglied in einem Verein?

Mitgliedskonten werden von deinem Verein angelegt. Wenn du dich nicht anmelden kannst, wende dich bitte zuerst an den Vorstand oder die Verwaltung deines Vereins. Dort kann dein Zugang geprüft und gegebenenfalls korrigiert werden.

Häufige Fragen

Ich habe mein Passwort vergessen. Was tun?

Fordere auf der Seite Passwort zurücksetzen einen Link an. Du bekommst eine E-Mail, mit der du ein neues Passwort festlegen kannst. Schau bitte auch im Spam-Ordner nach.

Ich habe keinen Zugang zu Orderlix.

Dein Zugang muss von deinem Verein angelegt worden sein, und du musst dich mit der dort hinterlegten E-Mail-Adresse anmelden. Frage bitte zuerst bei deinem Verein nach, ob dein Konto angelegt wurde und welche E-Mail-Adresse verwendet wird.

Die Anmeldung klappt trotz richtigem Passwort nicht.

Prüfe die Schreibweise deiner E-Mail-Adresse und setze im Zweifel dein Passwort zurück. Hilft das nicht, melde dich bei deinem Verein. Bleibt das Problem bestehen, schreib uns an support@orderlix.app.